1. 個人情報の定義と収集
「個人情報」とは、以下の方法で収集したお客様の氏名、メールアドレス、電話番号など、特定の個人を識別できる情報を指します。
- 予約・お問い合わせフォーム
- COTOCOTO通信の配信登録依頼
- メールや電話でのやり取り
これらの情報収集は、利用目的を明確にし、お客様の同意を得た上で行います。また、必要以上に個人情報を収集することはありません。
2. 個人情報の管理
COTOCOTOでは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、かつ情報漏洩や不正アクセスのリスクを最小限に抑えるため、セキュリティシステムの維持ならびに管理体制の整備に努めます。
3. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
- COTOCOTOからのご連絡や業務案内
- ご質問への回答
- 電子メールや資料の送付
また、利用目的を超えて個人情報を使用することはなく、目的が達成された後は、速やかに適切な方法で情報を廃棄または削除します。
4. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
COTOCOTOでは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示しません。ただし、以下の場合には例外とします。
- お客様の同意がある場合
- お客様のご希望に応じて業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示する必要がある場合
第三者に個人情報を提供する際には、提供先に対しても同様の厳格な管理を求め、情報の不適切な利用が行われないよう監督します。
5. クッキー（Cookie）について
COTOCOTOのウェブサイトでは、クッキーは使用しておりません。お客様の利用状況を分析し、サービス向上に役立てるためにクッキーを利用することになった場合には、COTOCOTOのウェブサイトにてお知らせいたします。
6. サードパーティのリンク
COTOCOTOのウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先のウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、COTOCOTOは責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認の上、ご利用ください。
7. ご本人の照会
お客様がご自身の個人情報の照会、修正、削除を希望される場合には、速やかに対応いたします。その場合必要に応じてご本人確認をお願いする場合がございます。
8. 法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更
COTOCOTOでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守します。また、本ポリシーの内容は定期的に見直し、必要に応じて改善を行います。本ポリシーに変更があった場合には、COTOCOTOのウェブサイトにてお知らせいたします。
9. お問い合わせ
COTOCOTOの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
会社名: 株式会社ハレルマ
代表者：橋谷能理子・瀬口恵理
住所：〒167-0032 東京都杉並区天沼3-29-14 エポックビル2F
電話： 050-1152-6530
メール: info@coto-coto.jp